Важная информация о работе интернет магазина после 27 октября

Куда мы доставляем заказы?

Мы отправляем заказы по всему миру. Стоимость и вид доставки отличается от выбранной страны. Вы можете рассчитать стоимость доставку в вашу страну на странице оформления заказа. Потребуется ввести ваш город, а при отсутствии его в списке - страну. Для Беларуси, Кыргызстана, Казахстана и Армении доступна доставка через боксберри (4-5$ при покупке 1-2 книг).

О том как оформить заказ с международной доставкой (Все страны, кроме Беларуси, Кыргызстана, Казахстана и Армении). Можно прочитать ТУТ

Способы доставки

У нас нет пункта самовывоза и мы не осуществляем доставку собственными силами.


Когда будет отправлен мой заказ?

Заказы комплектуются и передаются на доставку в течение 2 рабочих дней. Товары, доступные только для предварительного заказа, передаются на доставку только после поступления к нам на склад.

Если в состав вашего заказа входят товары, доступные только для предзаказ, весь ваш заказ будет собран и передан в транспортную службу только после того, как все заказанные позиции будут находиться на нашем складе. Предварительные сроки поступления товаров, доступных только для предзаказа, указаны на страницах этих товаров на сайте Киоска.

Если вы не готовы ждать и хотите получить ваш заказ как можно скорее, мы рекомендуем не включать в него позиции, доступные только для прездаказа, но разместить на них отдельный заказ.

После комплектации и отправки заказа покупателю на электронную почту придет трек-номер для последующего отслеживания статуса заказа.

Международная доставка

Мы доставляем заказы по всему миру, но принять оплату можем только с банковских карт выпущенных в рф. Если у вас есть возможность оплатить заказ иным образом, напишите нам на info@kiosk.shop мы поможем оформить заказ с международной доставкой.

Стоимость доставки

Узнать стоимость доставки можно либо при оформлении заказа, указав адрес назначения и выбрав способ доставки, либо на сайтах транспортных компаний:

https://www.pochta.ru/parcels

https://boxberry.ru/


Как скоро будет отправлен мой заказ?

Заказ комплектуется и передается на доставку в течение 2 рабочих дней. Предзаказы могут комплектоваться дольше, так как после поступления книги из типографии мы отправляем объем в разы превышающий обычную нагрузку.

Мы понимаем, насколько для вас важно получить заказ как можно скорее, и всегда стараемся отправлять заказы максимально быстро. Обычно заказ отправляется на следующий день после оформления.

После комплектации и отправки заказа покупателю на электронную почту придет трек-номер для последующего отслеживания статуса заказа.


Отследить статус заказа можно тут:

Для этого нужно ввести номер посылки(трек-номер).


Срок доставки заказа

Срок доставки заказа высчитывается из двух параметров. Первый - время обработки заказа (до двух рабочих дней), второй - время его доставки службами Boxberry, "Почта России" и EMS.

Узнать, сколько времени займет доставка в ваш регион, можно на сайтах транспортных компаний, воспользовавшись их калькуляторами доставки. Отправка происходит со склада в Москве.

Если у вас остались вопросы, обращайтесь к нам на почту info@kiosk.shop