Если вы оформили заказ без предварительной авторизации, восстановить пароль от аккаунта можно ТУТ
Отменить заказ можно через эту форму, укажите в письме номер заказа и укажите, что хотите отменить заказ
Просим обратить внимание, если в вашем заказе был "Предзаказ" то он будет отправлен только после поступления книги на склад. Информация о сроках указана в карточке товара.